Sistemi di gestione

Un Sistema di Gestione aziendale è un modello collaudato regolamentato da norme internazionali per gestire e migliorare continuamente le politiche, le procedure e i processi di un’organizzazione.

Aderire a queste norme non è un obbligo, ma un atto volontario da parte dell’azienda, a meno che non siano citate come testi cogenti in atti legislativi specifici. Se si realizza un Sistema di Gestione è, poi, importante certificarlo, non solo per assicurarne l’efficacia a lungo termine, ma anche per garantire l’apporto di benefici per l’organizzazione a cominciare dal valore aggiunto che ne deriva all’azienda in termini qualitativi. Ci sono, pertanto, organismi accreditati che valutano il Sistema di Gestione presso l’organizzazione richiedente e che rilasciano un certificato che comprova la conformità dell’organizzazione ai principi fissati nello standard e l’adeguamento alle best practices del settore.

Tecnologie & Sistemi offre la propria consulenza nella realizzazione, adozione, attuazione ed implementazione dei Sistema di Gestione in conformità alle norme internazionali attraverso l’analisi del contesto e delle eventuali cogenze, ove necessario, istruzioni operative e relativa modulistica, formazione del personale, audit interni con riesame, assistenza durante l’audit da parte dell’Ente di Certificazione individuato e mantenimento e implementazione del SG aziendale.

Le certificazioni nel dettaglio

ISO 9001 è in assoluto la norma di riferimento per la gestione della qualità di prodotti e servizi più conosciuta nel mondo. È applicabile a qualsiasi soggetto del settore manifatturiero e del terziario. Facilita il successo di qualsiasi tipo di organizzazione aumentando la soddisfazione dei clienti, la motivazione dello staff e favorendo il continuo miglioramento.

Realizzare e Certificare un Sistema di Gestione per la Qualità significa organizzare, controllare e ottimizzare i processi produttivi per ottenere un molteplice effetto:

  • Assicurare nel tempo il livello qualitativo dei prodotti/servizi in grado di soddisfare le attese dei clienti
  • Ottimizzare i processi interni dell’organizzazione
  • Individuare e ridurre i costi e le inefficienze dell’azienda
  • Acquisire maggior prestigio ed affidabilità

è la norma relativa ai Sistemi di Gestione Ambientale con i quali vengono identificate e monitorate le principali problematiche ambientali legate all’azienda. Le attività che presentino impatto ambientale vengono gestite e coordinate distribuendo responsabilità specifiche per la loro realizzazione.

Attraverso la Certificazione secondo la Norma UNI EN ISO 14001 si ottengono i seguenti vantaggi:

  • Ridurre i costi connessi agli aspetti ambientali
  • Ridurre i rischi ambientali
  • Risolvere la gestione degli adempimenti normativi ambientali obbligatori
  • Migliorare la competitività
  • Migliorare l’immagine aziendale

è l’evoluzione della OHSAS 18001 e rappresenta un efficace strumento per ottimizzare la gestione dei rischi per la salute e la sicurezza sul lavoro, in quanto parte da un focus su analisi del contesto e dei rischi, al fine di consentire alle organizzazioni di predisporre luoghi di lavoro sicuri e salubri, prevenendo lesioni e malattie correlate al lavoro, nonché migliorando proattivamente le proprie prestazioni relative alla Sicurezza e Salute sul Lavoro SSL. Entro marzo 2021 le aziende certificate OHSAS 18001 dovranno migrare la propria certificazione al nuovo standard, mentre le aziende che intendono affrontare per la prima volta la certificazione del proprio Sistema di Gestione Salute e Sicurezza sul Lavoro potranno concentrarsi direttamente sul nuovo standard ISO 45001.
L’INAIL concede riduzioni del premio assicurativo alle imprese che hanno effettuato azioni di miglioramento o di prevenzione degli infortuni. Tra questi interventi, la certificazione secondo lo standard OHSAS 18001 e a seguire la ISO 45001 è quella che permette di ottenere il punteggio massimo per l’ottenimento dello sconto sul premio.
Le organizzazioni, conformandosi alla legislazione vigente (D. Lgs. 81/08 e s.m.i.) e migliorando costantemente la propria performance, otterranno i seguenti vantaggi:

  • Riduzione dei costi infortunistici
  • Migliorare la competitività
  • Migliorare la sicurezza e la salute di tutti i lavoratori
  • Migliorare l’immagine
  • Sgravi fiscali

è la norma che si occupa dei Sistemi di Gestione della Sicurezza delle Informazioni. Tali sistemi sono utilissimi nel mondo contemporaneo dove, ormai, l’informatica è sempre più diffusa allo scopo di migliorare la gestione dei dati aziendali nonché la loro sicurezza proteggendoli da hacker o da persone non autorizzate.

La ISO 27001 offre quindi i seguenti vantaggi:

  • Migliorare la gestione e la sicurezza dei dati sensibili
  • Migliorare la competitività
  • Migliorare l’immagine
  • Risolvere gli adempimenti normativi in ambito di privacy

Elaborata dall’ente Social Accountability International (SAI ), è la norma internazionale maggiormente riconosciuta per la gestione dei diritti umani sul luogo di lavoro. Si tratta della prima norma certificabile per organizzazioni di qualsiasi dimensione e dislocate in qualsiasi Paese del mondo.

Questo nuovo standard internazionale di certificazione riguarda:

  • Il rispetto dei diritti umani
  • Il rispetto dei diritti dei lavoratori
  • La tutela contro lo sfruttamento dei minori
  • Le garanzie di sicurezza e salubrità sul posto di lavoro

rappresenta l’ultima “best practice” internazionale riguardante la gestione dell’energia basata su normative nazionali e regionali vigenti.

Oltre a certificare la riduzione dei costi e delle emissioni di gas serra, questa attestazione contribuisce anche a migliorare l’immagine e il prestigio aziendale, dimostrando l’impegno dell’organizzazione per la sostenibilità ambientale permettendo così di:

  • Ridurre i costi misurando e gestendo il consumo energetico
  • Ridurre le accise
  • Migliorare la competitività
  • Ridurre le emissioni di gas serra

Tecnologie & Sistemi propone un intervento guida e di affiancamento per tutto il percorso che conduce alla realizzazione di un efficace Sistema di Gestione per la Qualità secondo la ISO 9001 attraverso le seguenti fasi di lavoro:

  • Verifica del Contesto dell’Organizzazione e della Gestione dei Rischi
  • Verifica delle attività, dei processi, dei ruoli e delle funzioni
  • Individuazione del rispetto, documentato, delle normative vigenti
  • Elaborazione della politica aziendale e prima individuazione di obiettivi e relativi indicatori
  • Individuazione e definizione delle modalità di gestione dei processi interni all’azienda e le relative responsabilità
  • Realizzazione ed adozione del Sistema di Gestione
  • Formazione del personale
  • Audit interni con riesame
  • Assistenza durante l’audit Ente di Certificazione
  • Mantenimento ed implementazione del SGQ

Una nostra proposta ulteriore, che vogliamo sottoporre alle aziende interessate, è costituita da un cosiddetto “Energy check gratuito”. In pratica si tratta di un’analisi preliminare, con l’obiettivo di verificare un reale potenziale di miglioramento, a cui seguirà un “audit” energetico aziendale maggiormente dettagliato in cui saranno raccolti dati di consumo, costi energetici e dati sulle utenze elettriche, termiche, frigorifere (potenza, fabbisogno/consumo orario, fattore di utilizzo, ore di lavoro, etc.).

Analizzati questi dati si studierà una nuova ricostruzione di modelli energetici, da cui sarà possibile ricavare la ripartizione delle potenze e dei consumi per tipo di utilizzo (illuminazione, condizionamento, freddo per processo e per condizionamento, aria compressa, altri servizi, aree di processo), per centro di costo, per cabina elettrica e per reparto, per fascia oraria e stagionale. La fotografia della nuova situazione energetica potrà essere sottoposta ad una ulteriore analisi critica e confrontata con parametri medi di consumo. L’obiettivo finale è quello, ovviamente, di determinare misure significative per ridurre consumi e costi.